KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN BİLGİLENDİRME METNİ

Tamay Uygun (Ferizz.com) (“Ferizz”) olarak kişisel verilerinizin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK”) uygun şekilde işlenmesi ve muhafaza edilmesine önem veriyoruz. Bu metin; kişisel verilerin hangi amaçlarla ve hangi yöntemlerle toplandığı/işlendiği, aktarıldığı ve KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Ferizz, veri sorumlusu sıfatıyla; mağaza içi iletişim kanalları, çağrı merkezi, internet sitemiz, mobil uygulamalar, sosyal medya ve benzeri mecralar üzerinden sözlü, yazılı ya da elektronik yöntemlerle kişisel verilerinizi toplamaktadır.

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Ferizz; markalarımızın hizmetlerinden yararlanabilmeniz, sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkileri ve memnuniyet süreçlerinin yönetimi, öneri/şikâyet takibi, hizmet standartlarımızın geliştirilmesi, ticari ve iş stratejilerimizin belirlenmesi ve uygulanması, pazarlama/analiz/raporlama çalışmaları ile kampanya, tanıtım ve kişiselleştirilmiş pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla kişisel verilerinizi işler.
İşleme faaliyetleri KVKK’nın 5. maddesi kapsamında başta açık rıza olmak üzere; sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, hakların tesisi/kullanılması/korunması ve meşru menfaatlerimiz için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanabilir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; hizmetlerin yürütülmesi, müşteri ilişkilerinin yönetimi, bilgi teknolojileri ve altyapı hizmetleri, lojistik/tedarik, ödeme ve denetim süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla; yurt içinde ve gerekli güvenlik önlemleri alınmak kaydıyla yurt dışında bulunan iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, hizmet sağlayıcılarımız ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir/aktarılabilir.

Ayrıca Ferizz, Pushouse iş ortağıyla birlikte, WhatsApp üzerinden otomatik bilgilendirme amaçlı hatırlatma ve ticari amaçlı kampanya mesajları göndermektedir. Bunun dışında, müşterilerimizin kişisel bilgileri, müşterinin haberi veya talimatı olmadan kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşılmamakta ve bu bilgiler ticari amaçla kullanılmamaktadır.

4. İlgili Kişinin KVKK’nın 11. Maddesi Kapsamındaki Hakları

Ferizz nezdinde kişisel verisi işlenen kişiler;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini ve işlenmişse buna ilişkin bilgileri öğrenme,

İşleme amaçlarını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,

KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,

Yapılan işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,

Münhasıran otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhlerine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Verilerin bir kopyasını talep etme
haklarına sahiptir.

5. Gizlilik ve Güvenlik

Ferizz, üyelik/sipariş süreçlerinde elde edilen kişisel bilgileri; mevzuatın zorunlu kıldığı haller dışında üçüncü kişilerle paylaşmaz, faaliyet dışı ve izinsiz ticari amaçlarla kullanmaz veya satmaz. Ödeme sayfasında talep edilen kart verileri FerizZ sunucularında tutulmaz; işlemler banka ile cihazınız arasında ilgili arayüzler üzerinden gerçekleştirilir. Kişisel veriler; yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım ve değişikliğe karşı uygun teknik ve idari tedbirlerle korunur.

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

İnternet sitemizin daha kolay kullanılabilmesi, tercihlerin hatırlanması, site performansı ve kullanım istatistiklerinin iyileştirilmesi ile size daha uygun içerik ve teklifler sunulması için çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihlerine ilişkin detaylar ve yönetim seçenekleri internet sitemizde yer almaktadır.

7. Başvuru ve İletişim

KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı kullanmak için internet sitemizde yer alan Kişisel Verilerin Korunması Başvuru Formu üzerinden ya da sitede belirtilen iletişim kanalları aracılığıyla FerizZ’e başvurabilirsiniz.

Firma Unvanı: Tamay Uygun (Ferizz.com)
Vergi Dairesi: Konak VD
Vergi No: 8980637315